الخصوصية وملفات الارتباط

التحليلات وقياس الأداء

نستخدم Google Analytics 4 و Google Tag Manager لمعرفة الصفحات التي تتم زيارتها، وباقات العضوية التي يجري تصفحها، والمواضع التي يتوقف عندها الزوار. ويشمل ذلك عدد مرات عرض الصفحات، والموقع التقريبي (المدينة والدولة)، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات والأزرار التي تتفاعل معها.

تسجيل الجلسات والخرائط الحرارية

نستخدم Microsoft Clarity لتسجيل طريقة استخدام الصفحات: النقرات، والتمرير، وحركة المؤشر، وترتيب الصفحات التي تمت زيارتها. وتساعدنا هذه التسجيلات على اكتشاف الأجزاء المعطّلة أو غير الواضحة في الموقع.

ولا يتم تسجيل ما تكتبه في النماذج. فالاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وتاريخ الميلاد ونص رسالة نموذج التواصل تُخفى جميعها داخل متصفحك قبل إرسال أي شيء.

الإعلانات

من خلال Google Tag Manager نُشغّل وسوم الإعلانات وإعادة الاستهداف، وتشمل حالياً Google Ads وبكسل Meta (فيسبوك وإنستغرام). وقد تُسجّل هذه الوسوم زيارتك لصفحة معينة أو إتمامك لعملية شراء، بهدف قياس أداء الحملات. وإذا وصلت إلينا عبر حملة إعلانية، فإن معطيات الحملة الموجودة في الرابط (مثل utm_source) تُحفظ طوال مدة زيارتك وتُرفق بالرسالة عند بدء محادثة واتساب معنا، لنعرف الحملة التي أتيت منها.

شراء العضوية

عند تعبئة نموذج الاشتراك، تُرسل البيانات التي تُدخلها — الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وتاريخ الميلاد، والباقة والفرع المختاران — إلى نظام العضويات لدينا (MindBody) وإلى مزوّد الدفع الذي تختاره (Tap أو Tamara أو Tabby) من أجل إنشاء عضويتك.

ويتم إتمام الدفع على صفحة المزوّد الآمنة نفسها. أما بيانات البطاقة فلا تُدخل في موقع tsport.sa ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها.

ملفات الارتباط المستخدمة

• _ga، _ga_* — Google Analytics — للتمييز بين الزوار والجلسات
• _clck، _clsk — Microsoft Clarity — لربط مرات عرض الصفحات ضمن جلسة مسجّلة واحدة
• _uetvid، _uetmsclkid — Microsoft — لقياس أداء الإعلانات
• ملفات ارتباط Google Ads و Meta — تُضبط عبر Google Tag Manager لقياس الحملات وإعادة الاستهداف
• NEXT_LOCALE — يتذكّر اختيارك للغة العربية أو الإنجليزية — يضبطه الموقع نفسه وليس لأغراض التتبع

خياراتك

يمكنك حظر ملفات الارتباط هذه أو حذفها من إعدادات المتصفح، أو التصفح في الوضع الخاص، أو تثبيت أداة لحجب أدوات التتبع — وسيستمر الموقع في العمل في جميع الأحوال. كما توفّر Google أداة لإيقاف تتبع Analytics عبر tools.google.com/dlpage/gaoptout. ولطرح أي سؤال عن بياناتك، راسلنا على info@tsport.sa.